网红，摧毁了网红
来历：港股那点事
张狂小杨哥的月饼风云最近闹得轰轰烈烈。
这件事自身其实不杂乱，和之前盛行的阳澄湖“洗澡蟹”套路相同，相同是中秋送礼佳品，月饼怎样就不能有“留洋月饼”了？
但在中秋过了几天之后，“文化人”董宇辉，接棒小杨哥，也陷入了月饼风云。
一个一般的月饼，冠上香港或许澳门的牌子，转瞬就卖出高价，故事层出不穷。
但问题是，出事的为什么总是这些人？
01 火只在当下
关于网红而言， “眼看他楼起了”的速度，远远比不上“眼看他楼塌了”的速度。
在此之前，小杨哥卖的东西出问题现已不是一次两次，挂羊头卖狗肉简直都成了惯例操作，那为什么这次声量如此之大？
在“美诚月饼”挂上热搜之前，辛巴和小杨哥现已就假货问题吵了好几个来回，前前后后上了上百个热搜。
作为全网为数不多粉丝数量9999万+的主播，辛巴和小杨哥分别是各自渠道上毫无疑问的头部网红。
2023年网络主播净收入计算表里，小杨哥榜首，辛巴第二，两人收入加起来超越60亿，比李佳琦和剩余七个主播加起来的总和还要高。
更不要说，前五十名的网红主播里，还有不少小杨哥和辛巴的“徒子徒孙”，可见两人的影响力。
也是因而，这架一吵起来，就没完了。
辛巴和小杨哥一开端是由于蟹卡价格吵了起来，成果三只羊公司的合伙人也掺和进来，开直播说辛巴蹭流量。
后来，辛巴直接爆料小杨哥，细数对方三宗罪——
一是三只羊的合伙人从前由于电商造假进过监狱；
二是小杨哥越轨公司的主播，还把对方送进局子；
最终一点便是，小杨哥之前卖过一系列假货，槽头肉做的梅干菜扣肉、假的牛肉卷、功率虚标的吹风机、拔盖茅台，但小杨哥从未做出任何表明，主打一个不处理、不回应、不赔付。
最终，辛巴直接表明，拿出一亿元补助小杨哥的顾客。
紧跟着罗永浩也化身“罗永浩·钮祜禄”参加混战，补偿在交个朋友直播间买过芬迪卡萨月饼的顾客，给他们退一赔三。
罗永浩还说，要给俞敏洪上一课，主张东方甄选对此前直播中呈现的“一系列恶性食物问题”自动“退一赔三”。
随后，小杨哥的月饼争议跟着中秋节的到来越滚越大，合肥高新区市监局出动，对三只羊公司打开立案查询，辛巴账号也被封禁。
中秋节之后，董宇辉“与辉同行”直播间售卖的澳门葡式月饼也被扒出和澳门毫无关系，月饼风云继续发酵。
辛巴、罗永浩并不是真实的正义使者，但关于质量问题一向避而不谈的小杨哥，毫无疑问现已走到了“毁神”的边际。
02 造神又毁神
每隔一段时刻，网络上都会呈现一批寻人活动：
全网寻觅没有在辛巴、李佳琦、小杨哥、薇娅、董宇辉直播间买过东西的朋友。
这个活动其实挺无聊，无非是给自己找找优越感，但不看直播的人和直播间的“家人们”之间，的确隔着一条相互难以了解的距离。
拿小杨哥和辛巴来说，两人的爆火，的确显得有些“不可思议”。
辛巴发家，传说靠的是从日本代购各种日用品，成果被日本警方捉住遣送国内。
接着，他就拿钱到各个大主播的直播间刷礼物，成了榜一大哥就要求和主播连麦，放出狠话“谁给我涨粉，我给谁刷钱。”，最终三个月，就涨了800万粉丝。
靠着真性情人设，辛巴建立了自己的辛巴宗族，宗族里的网红乃至都把辛巴当成自己的再生父母。
这些主播之间是真情也好，假意也罢，但靠着这样的人设，辛巴拉拢了一群归于自己的“家人们”。
小杨哥的爆火也是相似，靠着一系列又土又俗的无厘头整蛊搞笑视频，从快手上的小网红渐渐变成了抖音上的大网红。
2020年，小杨哥开端直播，一开端没有什么起色，后来被网红安妮提点，开端在“反向带货”的路上越走越远。
什么是反向带货？那便是他人都要展现产品怎样美怎样好，小杨哥就要反着来。
所以在小杨哥的直播间里，卖拖鞋的时分，小杨哥直接把拖鞋塞嘴里用力撕咬。卖洗地机的时分，组织品牌方的事务亲吻刚拖完地的拖布。
虽然又俗又不可思议，但小杨哥和辛巴便是这样敏捷赚到了这些“家人们”一辈子赚不到的钱。
但也正是钱来得过分容易，“造神”来得过分敏捷，也导致这些网红，彻底失掉了关于直播这项工作的敬畏之心，也失掉了关于自我的判别。
不管是靠着真性情发家的辛巴，仍是靠着搞笑整蛊发家的小杨哥，乃至是靠着读书人人设发家的董宇辉，从柜哥一步步做起来的李佳琦，都在轰轰烈烈的造神之后，人设飞快坍塌。
他们本来都是一般人，靠着持久的流量堆集才成为为数不多的头部主播，但是网红当到最终，剩余的只要自我胀大和利欲熏心。
相同利欲熏心的，不止这些主播。
03 本钱的博弈
现在，小杨哥落得“墙倒万人推”的下场，很难说没有渠道的原因。
小杨哥从快手败走转入抖音之时，正是抖音战略转向下沉商场之时，也是从那时开端，小杨哥的涨粉之路顺风顺水，粉丝一路水涨船高。
上一年9月的抖音的电商作者峰会上，张狂小杨哥取得抖音颁布的“滚烫工作成己达人杰出个人奖”，小杨哥宣布“不忘初心”的讲演，感谢抖音。
但本年9月9日，又一年的抖音电商作者峰会，深陷风云的小杨哥却缺席了。
“美诚月饼”风云，说大也大，说小也小。
早在2020年年末，辛巴也曾遭受“糖水燕窝”工作，也被全网征伐，从而被广州市监局查询，从而停播几个月。
但很快，辛巴又东山再起，仍旧是快手上最大的主播。
辛巴跟小杨哥不相同的当地，除了辛巴在几番拉锯战之后发动退一赔三流程之外，还由于，快手没办法失掉辛巴。
“糖水燕窝”工作产生时，辛巴正处于巅峰期。
2019年，快手电商GMV为596亿元，其间辛巴贡献了150亿元，占比高达四分之一。
紧接着的2020年，快手电商GMV的方针是2500亿，而辛巴给自己定下的GMV方针是1000亿，简直占到了快手电商的40%。
小杨哥之于抖音电商，明显没有彼时的辛巴之于快手重要，乃至现在的辛巴关于快手，也早已不再重要。
以至于每次辛巴想要借着骂渠道搞出点动态，快手对辛巴的封禁时刻也在越来越长。
曩昔，靠着扶持几个头部网红，渠道就能赚得盆满钵满的日子曩昔了。现在的电商环境，现已远不如4年曾经。
依据艾瑞咨询测算，2023年我国直播电商商场规模达到了4.9万亿元，同比增速为35.2%。
但是之前四年，直播电商商场的增速分别是227.7%、189.57%、83.77%和48.21%。
直播电商增速明显放缓，带来的便是主播之间的竞赛更为剧烈。
就连两个渠道最大的两个主播，都要为均匀只贵两块钱的蟹卡争得有你没我，背面本钱的比赛，只会愈加剧烈。
星图监测的数据显现，本年618，归纳电商渠道和直播渠道累积销售额为7428亿元，比较上一年同期的7987亿元，同比下降挨近7%。
这是电商呈现以来，电商销售额初次呈现负增长。
蛋糕越来越小，但参加直播电商的渠道却还在不断添加，淘宝、抖音、快手自不用说，b站、小红书，也在添加自己的电商特点。
渠道，需求更多的砝码来和其他渠道抗衡，而不再是靠着一家独大，抢占其他主播的生存空间。
这次危机，与其说是小杨哥或许说三只羊公司的危机，更不如说，是整个直播带货职业以及背面的渠道，都走到了一个亟需转型的分界点。
一句“家人们”，再也不能成为偷工减料产品和挂羊头卖狗肉行为的遮羞布。
靠着推流培养大主播，也不再是渠道给GMV如虎添翼的最佳挑选。
曩昔粗野成长的直播间行将走到止境，直播间，或许是时分变天了。
04 结尾
工作开展到现在，没有肯定的赢家，只要最大的输家，那便是顾客。
由于小杨哥的巨大影响力，不少信任了美诚月饼高端定位的顾客在中秋节之前很多囤货送给家人或许领导，成果中秋节之前就发现169三盒的月饼原价只卖89元三盒，又丢了钱，又丢了体面。
直播间的乱象越来越多，不管到底是谁火上加油，仅有受伤的，只要笃信这些主播的顾客们。
只能期望这些直播间，少点套路，多点真挚，“家人们”并不想当这些主播的爷爷，但也不想当这些主播的孙子。
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宝鹰股份11月22日晚发表，其全资子公司宝鹰建造作为原告向成都高新技术工业开发区人民法院（下称“成都高新区法院”）递交了民事申述状；本案被告为中南修建工业集团（下称“中南修建”）、舜鸿地产（成都）有限公司（下称“舜鸿地产”）、中南建造集团。近来，宝鹰建造收到了法院出具的《受理案子告诉书》等文件，本案已正式立案。
证券时报·e公司记者注意到，舜鸿地产原名和记黄埔地产（成都）有限公司（下称“和黄成都”），原系李嘉诚旗下开发成都1号地产项目（即南城都汇）的载体。不过，李嘉诚于2020年将该公司控股权予以了剥离。
据揭露材料，舜鸿地产已深陷许多债款诉讼危机；部分购买了南城都汇房产的成都市民正遭受产权处理难题。
宝鹰建造与舜鸿地产等的此次诉讼源于建造工程施工合同纠纷。
据宝鹰股份公告，2017年，宝鹰建造与中南修建、舜鸿地产签订了相关《分包工程施工合同》，约好由宝鹰建造接受上述两名被告成都市南城都汇商住项目第七期汇尊园（地块#12）住所及商业项目外立面分包工程、住所及商业项目灯具供给及装置分包工程的施工作业。合同两边约好承揽总价算计为5148.64万元。上述工程于2020年9月悉数竣工并检验合格，但到申述之日，两名被告尚欠付宝鹰建造工程款1620.69万元。
此次申述，宝鹰建造恳求法院判令中南修建、舜鸿地产向其付出工程款及违约金1692.58万元；承认宝鹰建造在工程款本金1620.69万元范围内对案涉工程享有优先受偿权等。
被告中，中南修建为一人有限责任公司，中南建造集团系其独资股东。宝鹰建造以为中南建造集团应该替中南修建所负债款承当连带责任。
依据诉讼内容分析，上述案子源于南城都汇相关项目，被告人中的舜鸿地产正是该项目开发商。
说起南城都汇项目，或许很多人都不会生疏。2004年，李嘉诚的和记黄埔将成都列为要点出资开展城市，先后竞得天府新城南地王项目及温江新城区光华大路项目两大地块，正式入驻四川成都。其间，地王项目就是南城都汇，和记黄埔其时拿地总价为21.35亿元，楼面价为1030元/平方米，被誉为李嘉诚在成都的1号著作。
但是，南城都汇项目连续了其时李嘉诚在中国内地开发地产的一向套路，主要靠土地增值获利。在卖了10多年后，这个楼盘仍然还有很多房源未出售。跟着成都金融城板块土地价值的上涨，李嘉诚也早已大赚。
2020年9月，一份文件在网上撒播，成都高新区财政金融局当日向区内各金融机构下发告诉，告诉中称和黄成都存在捂地、捂盘不良行为，严重影响区域房地产商场平稳开展，要求高新区金融机构制止向和黄成都供给新增融资、借款，以及为其进行严重资产重组供给协助。“李嘉诚捂盘16年，惹怒成都”的音讯瞬间引爆网络。
不过，李嘉诚的长江实业集团尔后回应媒体称，和黄成都已并非集团之隶属公司，亦不是由集团操控。
在此之前，长江实业集团于2020年7月发布了关于南城都汇项目的转让公告。公告显现，买卖包含南城都汇第1至8期住所、商业单位及停车场；项目接盘方为禹洲集团和瑞卓置业别离持股50%的RZ3262019 Limited公司（下称“RZ公司”），买卖作价约78.47亿元。
2020年12月10日，和黄成都更名为了舜鸿地产。企查查显现，舜鸿地产身披诉讼数百条；其间作为被告逾300多条，涉案金额约12.25亿元。原告中有物业服务公司、工程公司、地产生意公司以及电梯等供给商企业。受债款纠纷涉及，自上一年7月以来，舜鸿地产所持南城都汇房产曾很多被摆上拍卖台。
本年10月，舜鸿地产被成都高新区法院列入了失期被执行人名单，涉案金额106.28万元。一起，公司已被成都高新区法院限高。
值得一提的是，连李嘉诚都在向舜鸿地产索债。2023年8月，长江实业集团方面曾发布声明称，RZ公司及舜鸿成都欠其数亿美元。其间，部分欠付款以舜鸿成都对南城都汇第八期的开展中土地及物业的一切权力和权益的质押作为典当。
舜鸿地产手握重磅网红项目却堕入债款纠纷，好像与其背面的本钱“内讧”有关。
据年代财经此前报导，瑞卓置业曾发文称，禹洲集团私撬保险柜争夺舜鸿成都的公章；禹洲集团则直指瑞卓置业是南城都汇第八期被法拍的始作俑者。环绕股权款付出，长实集团和禹洲集团屡次对簿公堂。
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编者按/ 沉寂多年的聚美优品，近期以一则处分公告再次呈现在群众视界中。
近来，聚美优品的运营公司北京科新信息技能有限公司被北京市密云区商场监督办理局罚款2万元，处分原因首要在于，聚美优品网站和App因体系老化、短少日常保护，导致途径毛病，产品点评和点评板块均无法正常展现。
现在，聚美优品官网已找不到产品，主页仅剩公司介绍。《我国运营报》记者发现，现在聚美优品App已在腾讯使用宝、华为、OPPO、小米等使用商铺等下架，但仍能在vivo使用商铺下载，不过其官方App上一次更新时间为2022年9月22日。
聚美优品建立于2010年，彼时从斯坦福大学毕业不久的陈欧看准国内美妆笔直电商职业的空白，和两位校友戴雨森与刘辉联手创业，凭着“我为自己代言”和正品平价的营销，敏捷火爆，巅峰时期曾招引了超越1亿用户。
2014年，聚美优品作为“我国美妆电商榜首股”登陆纳斯达克，市值最高时到达55亿美元。陈欧31岁带领聚美上市，成为纽交所220多年历史上年纪最小的上市公司CEO。但却在最光芒之际，遭受工作的滑铁卢，短短数年间从万众追捧流浪至无人问津。
成功时有多光芒，失落时就有多落寞。聚美优品为何能如此迅猛地成功，又为何如此敏捷地式微？成失得败之间，有哪些阅历启示值得学习？聚美优品留下了鲜活样本。
1. 网红CEO利害
成也网红 败也网红
作为一个最早把自己包装成网红的企业开创人，聚美优品的敏捷出圈和式微，都与陈欧休戚相关。
作为“别人家优异孩子”的典型，陈欧初中跳级，考入德阳最好的高中，16岁时凭仗优异成绩取得全额奖学金，被新加坡南洋理工大学选取，大学期间兴办在线游戏途径GG-Game，26岁取得美国斯坦福大学MBA学位，2009年回国创业，成为我国80后青年的创业典范。
年青英俊、温顺多金、奢华阅历加持，从各个视点看，陈欧都像是万众瞩目的“天选之子”，不过陈欧真实进入群众视界，仍是源于一个“为自己代言”的营销广告。
2012年陈欧为公司拍照的“我为自己代言”系列广告引发80后、90后激烈共识，广告语中的那句“哪怕皮开肉绽，也要活得美丽”，更是在网上掀起“陈欧体”仿照热潮，给聚美优品带来超乎幻想的热度。这直接敲定了聚美优品打造网红CEO带货的商业战略，也为尔后两者的“一荣俱荣、一损俱损”的强绑定联系埋下了伏笔。
尝到甜头的陈欧在网红CEO路途上走得益发坚决，他一边在微博上发着红包和自拍，一边一再在综艺节目中露脸，为自己打造“暖男”CEO的人设。特别是2012年、2013年，《立异无限》《非你莫属》《高兴女声》《全员加快》等多档节目里，陈欧一再出镜，其微博粉丝也猛涨至4000余万，是其时雷军粉丝的两倍，比鹿晗的粉丝还多，堪比超一线明星。
聚美优品，也实质上从电商途径逐步变成了陈欧的网红店。
聚光灯下的陈欧成为出色创业青时代表人物之一，而聚美优品也因而在电商途径锋芒毕露，创建不到三年，凭仗正品平价的口碑和陈欧的网红效应，聚美优品2013年销售额超越60亿元，商场份额为22.1%，跃居我国美妆网络零售途径榜首。2014年在纽交所上市，更是将聚美优品和陈欧面向了巅峰。
不过，此刻春风得意的陈欧不会想到，一场危机正悄然来临。
2014年7月，聚美优品的第三方商家祎鹏恒业被曝出售假。祎鹏恒业通过假造品牌授权书和报关单等文件，在电商途径销售假服装和手表。尔后，聚美优品数次卷进假货危机，数家美国律师事务所先后代表出资者向聚美优品建议团体诉讼。
外界普遍认为，聚美优品走向式微的要害转折点便是假货危机。由于聚美优品出售的是美妆护肤品，女人对护肤品的质量要求简直仅次于食品药品，所以对护肤品假货容忍度很低，并且越是高级护肤品越不会由于贪心小廉价而冒买假货的危险，卖假货已触及粉丝和女人顾客的底线了。
上海财经大学电子商务研讨所所长崔丽丽认为，聚美优品的式微首要是顾客信赖受到了应战。爆出假货，某种程度上能够阐明公司在供应链以及日常办理方面存在很大的问题，不得不让群众发生其上市进程是否存在造假，或许运营不善的猜测。
假货危机戳中了其时美妆职业和陈欧的痛点，其时陈欧在微博痛陈同行抹黑，一红究竟的公关路途终究被打脸，大批粉丝脱粉。陈欧后续关于假货的过激回应，反而导致这场风云继续发酵并引起更广泛重视，也让聚美优品单薄的供应链体系暴露在群众面前，聚美优品的股价一路大跌，后来一向未能再回到高光时间。
“那时聚美优品刚上市，开创人又如此高调，任何心情发泄和质疑都会被无限扩大。” 一位聚美优品的老职工这样慨叹。
“以途径信誉作为产质量量的背书，假货就能够让途径信誉瞬间破产。”中经传媒智库专家、闻名IT工业时评人张书乐奉告记者，聚美优品恰恰把自己标榜得过高且过于“奇特”，也就呈现了从极高处笔直掉落的状况，尤其是上市当年，又是言论最为重视之时，也是IPO故事变现和产品线扩张之时，很简单呈现相似的从粗野生长到盲目扩张的信誉崩盘。
更为要害的是，企业想要留住用户，中心仍然是产品、技能、服务；决议企业家胜败的，更重要的是决议计划、鼓励、团队办理等基本素质，而不是出圈和带货才干。
一再的曝光量的确能带来用户量短期内的激增，也便是所谓的粉丝经济，但这种经济却并不可靠，由于粉丝对聚美优品途径没有发生价值认同或消费信赖，而是根据对网红的敬慕认同或许一时冲动而下单，作为企业家的陈欧好像用力过猛，网红身份涣散了其对企业运营办理的重视和用力。
据深网报导，陈欧曾与联合开创人戴雨森起过争论，乃至发生肢体冲突。其间一个首要矛盾便是，以戴雨森为代表的高管团队期望坚持电商企业的定位，专心工业上下游的运营和操控，而在陈欧看来，聚美优品更依托其个人的影响力，微博运营更重要。
由于运营理念的差异，2017年，戴雨森离任，参加闻名出资人徐小平的真格基金。加上2013年因办理不力被撤的刘辉，聚美优品开创团队，只剩下陈欧一人。
文渊智库开创人王超说到，陈欧自认为是，重视营销而不重视工业链，假如他在工业链扎得很深，其实还有生存空间。到后来高管大部分离任，他在个人聚合资源、扎根供应链方面做得都不行，公司没有在巨子面前做到满意的差异化。
反观同行，拼多多跟阿里的差异化竞赛便是到乡村去，改动乡村供应链，其时京东和阿里没有做好这点，低线城市的需求没有得到满意，拼多多找到这个点并把它做好了。聚美优品不光没做好差异化，还假货频出，价格虚高，成果可想而知。
2. 笔直电商之痛
为难定位
堕入泥潭的聚美优品，逐步消失在群众的视野里。这个笔直电商途径优等生的困境，让人们从头重视和反思笔直电商的出路。
其实，聚美优品并非个案，从前作为笔直电商榜样的当当、聚美优品等，这些年都没过好。好乐买消失，1号店卖身京东，考拉卖身阿里，亚马逊撤出我国。这些笔直电商途径的衰败，好像都预示着笔直电商这条路的困难。
其实笔直电商是有过追捧和光芒时期的。2010年前后，电商职业多认为：归纳电商圈地完毕，笔直与细分范畴时机凸显。麦考林、当当网上市，将笔直电商面向新的高潮。其时华平出资合伙人黄若曾预言：“曩昔十年电商首要是途径的成功，但未来十年归于细分商场。”
各种笔直电商一度成为出资界的宠儿，而美妆笔直范畴的聚美优品，便是在这样的商场和出资热潮中兴起的。
我国电子商务研讨中心主任曹磊对记者表明，聚美优品前期的成功离不开其对品类挑选和晋级转型时机的精确掌握。聚美优品挑选专心细分商场，避开与巨子、归纳途径的直面竞赛，且掌握住消费晋级，及时由团购电商转型美妆电商。
笔直电商与归纳电商的底子差异，在于高度专业化与一站式归纳满意的差异，在形式和运营上各有优势和偏重。
“前期这些途径能起来首要是赶上窗口期打出时间差，做到差异化。淘宝在做服饰时，聚美优品主做美妆，但当天猫进入美妆范畴时，笔直电商存在的理由就很少了，其实从大类打小类，从高频打低频很简单。”王超说。
笔直电商的时机在于高度专业。想要真实做好一个职业，从品牌定位到传达，从产品设计、开发、包装、交货都需求具有专业性，这条路并欠好走，要害是前期投入大，周期也长。而在本钱驱动形式下，不仅仅出资人短少耐性，创业者也没这个耐性。
跟着归纳电商的兴起，笔直电商的商场空间逐步被紧缩。大多数笔直电商途径在阅历初期开展与遭受瓶颈后，就开端盲目扩张品类。而扩张品类，需求投入更多的资金和精力，一旦资金链断裂，往往就意味着失利。
财报显现，从2013Q2到2014Q2，自营事务收入在聚美优品GMV中的占比从53.22%下降到42.61%，而2012年该数字是70.13%。这阐明第三方卖家的销售额在快速增长，远超越自营事务。为什么要引进第三方卖家？有一个原因便是要引进更多品类，品类多了，才干招引女人来挑选。
崔丽丽认为，笔直类电商的优点是做了商场细分，可是在流量越来越稀缺的时代，在物尽其用的准则下，必然会扩展品类或扩展客群，实际上一些笔直类电商也是这么做的。更好的做法是进一步做深，便是向供应链端延伸，但从许多电商途径的视点来讲往往不愿意做得很“重”，这也是笔直类电商“垂”不下去的一个纠结点。
根据笔直电商途径的先天下风，在盈余和扩张品类的招引下，陈欧对第三方卖家打开怀有，终究砸掉了自己正品的口碑。
“垂类途径信誉其实极为软弱，几回网络舆情就能把顾客黏性消磨殆尽。但作为途径，又有必要进行品类扩张。所以，扩张带来的质量不稳定性和途径信誉的易崩坏性，就造成了开展瓶颈。”张书乐表明。
记者整理聚美优品财报发现，受假货风云影响，自2015年开端，聚美优品的净GMV继续下滑，从2015年到2018年，其净GMV分别是89亿元、73亿元、66亿元和46亿元。从2016年到2018年，其营收分别是62.77亿元、58.17亿元、42.89亿元，也是一路下滑。
聚美优品快速失掉商场份额的另一个重要因素是：美妆电商的蛋糕各方觊觎，竞赛渐趋白热化。天猫、京东继续在化妆品范畴发力，网易考拉、贝贝网等也抢食分羹，美妆电商面对产品同质化严峻、短少形式立异等问题，前后夹攻之下，聚美优品的境况愈加困难。
“美妆一向是电商最热的品类之一，也是兵家必争之地。因而竞品十分多，包含以美妆为主的种草途径、内容途径、归纳性途径、跨境海淘途径、美妆主播等。他们有的营销办法更招引人，有的品类更全，有的在价格供应链上更有优势。”崔丽丽对记者表明，聚美优品途径发端较早，从客群堆集上来讲更具有根底，可是跟着商场改变，运营形式和产品供应链都很难跟得上干流消费人群的改变和职业的变迁。
归纳电商途径在资金、人力、供应链、规模经济等方面，都优于笔直电商，依托这些优势，其在笔直品类上的专业化程度，往往也能优于垂类途径。在自身因假货危机堕入困境，各方纷繁加码美妆的大布景下，聚美优品的商场份额很快被分割殆尽。
第三方组织研讨数据显现，2013年，聚美优品的商场份额达22.1%。2019年三季度，该数字已降至0.1%。
在张书乐看来，聚美优品是败给了自身的为难定位。他表明：“作为一个途径，聚美优品的打法，高不成低不就，走甄选精品路途却没有品类优势，走性价比路途却无法用途径之力进一步压价，全体在缝隙中失掉了‘面貌’，终究在与电商归纳途径的竞赛中失利。”
张书乐认为，就算聚美优品现在还存在，也只会渐渐凋谢。现在顾客不只要更多样化的购物挑选，并且在其他途径还能享受到更好的服务。“在互联网快速迭代的形式之战中，总有旧日明星成为时过境迁，聚美优品不是榜首个，也不会是终究一个。”
3.主业迷失
追逐风口和未建立的流量逻辑
听说，陈欧的办公室曾养过两条小鲨鱼，那是他用来警醒自己，商业江湖险恶，危机或许随时来临。聚美优品在2014年上市，处于高光时间的陈欧就曾表明，忧虑公司明日就会死掉，“我信赖比尔·盖茨说的一句话，微软离破产只要18个月，或许聚美离破产更近”。
陈欧是一个很有危机感的人，在聚美优品堕入困境后，他太想要证明和反击，反而让他的出资布局显得没有规矩。他进军过影视圈，做过空气净化器，出资过充电宝，此外，他还测验过无人机、海淘、健康餐、直播和社区化等项目，这些项目的共同点是，和电商主业相关度低，但都是其时的风口和热门项目。
不过几番测验下来，并没有给聚美优品带来起色，反而招来了更多骂声。外界质疑，聚美优品出资这么涣散，相当于转行。
“陈欧当年发动聚美优品，自身也是在团购风口之时的跟风行为。而这种前期盈利带来的阅历，也让陈欧在追逐风口、追求起飞上有了执念，以至于一再跨界而重复落水，让聚美优品终究没有了再战的资金和精力。” 张书乐说。
2017年8月，聚美优品的股东美国恒润出资公司向陈欧发了一封揭露信。揭露信中写道：聚美优品出资1430万美元于电视剧的制造，以及向一家手机移动充电电源草创公司出资4480万美元，这些出资在非中心事务的资金相当于聚美市值的12%和账面现金的18%。
彼时，陈欧曾在微博向外界解说其出资逻辑：“有质疑聚美出资影视和街电游手好闲的。事实上，都是为了流量。流量向超级App集合，越来越贵。通过本钱更低价的方法获取流量，是一个企业的运营逻辑。”
通过出资影视、充电宝等获取流量，从理论上是建立的。由于影视剧和明星的背面是流量，流量意味着曝光率和转化率，高热度影视剧将为电商主业带来流量价值与品牌价值；同理，数以亿计的同享充电宝广泛散布在各城市餐厅、电影院和商城等场景中，可通过同享充电宝的激活、活动和进入不同的消费场景，并成为新的流量进口，能够借此构建“流量获取——流量深加工——流量完成”的完好生态，以及电商+新零售+数据服务的全新结构。
但事实证明这仅仅理论和夸姣的料想。
陈欧曾表明：“期望多元化布局能够帮扶聚美优品的主业。”实际却很严酷。据易观咨询数据，到2019年第三季度，聚美优品的商场份额非但没上升，还继续下滑至0.1%。
“聚美优品电商是主业，假如主业做欠好，无法堆集满意许多的客群/流量，再做其他的转化都无法取得途径经济中的网络效应。”崔丽丽说，只要在有满意大的网络效应的情况下，使用现有客群做更多事务转化才是正常的商业逻辑，环绕强化中心事务的视点去做其他事务才是正确的方向。
四面出击的陈欧难免有病急乱投医的嫌疑。
在曹磊看来，盲目进入和主营事务并无相关的范畴并非正确的挑选。多元转型的抱负状况是跨界范畴与主营事务相相关，且能够串联并构成有用的闭环，建立小型生态圈，然后构成自身的中心竞赛力。分裂的状况，只会导致资金和注意力的涣散。
其实，聚美优品自身是有不少自救时机的。
在阿里、京东、苏宁、唯品会等纷繁砸钱布局物流根底设施和完善付出保证时，聚美优品并没有在电商供应链两头发力，而是把资源放在相关性弱的智能硬件和影视制造上。
陈欧与高管们的不合，很大一部分就在于多元化开展战略。开创团队纷繁离任，即便是此前将聚美优品视为其“最牛的一笔出资”的徐小平也悄然套现离场。
不过，陈欧从未抛弃东山再起，他出资过母婴电商宝宝树、无人机，又收买了街电科技等。“郑州文旅”微信群众号在本年6月1日发布的文章中称，聚美集团董事长陈欧通过调查，在郑州航空港准备注册全资子公司空港聚美，建造竖屏电影基地，打造微短剧影视工业途径。陈欧仍在尽力，聚美或有起色。
调查
聚美优品的巅峰下跌
聚美优品的倒下，原因是多方面的。
首要，依托广告带来的品牌效应是时间短的，而网红企业家的形式自身是一把双刃剑，企业要继续成功，终究比拼的仍是产品、服务、技能等这些最朴素的东西。
任何事情都有双面性，企业家成为网红，的确能给企业带来“廉价”的曝光和流量。而一旦遭受信赖危机，也很简单被流量反噬，给自己和企业品牌形象带来很大的负面效应。人心似水，网络舆情更是如此，万人拥护和千夫所指往往是一体双面。
聚美优品从宣传到口碑上都让人认为自己买的是正品，后来却被奉告买的是假货，前期宣传得有多好，后期破碎时就有多幻灭。
其次，作为笔直电商途径，先天不足的聚美优品早早走上扩张品类和第三方途径的路途。从诞生开端，聚美优品就一向被假货问题困扰。由于它的代销形式，很难把控产品真假。几回假货危机，将聚美优品和陈欧辛苦建立的光芒形象耗费殆尽。
在归纳电商途径资金、人才、供应链、本钱操控等全方位优势面前，再加上小红书、洋码头、网易考拉等新式电商的抢食，聚美优品变成了“巨没有品”。
而在主业遇困的情况下，聚美优品并没有做精做深，强化供应链、物流等方面根底设施，没有构成差异化竞赛优势，而是四面出击，追逐各种热门，把钱砸向相关度低的影视、智能硬件、充电宝等范畴，陈欧也因而被一些人士称作创业期CEO，终究成果可想而知。
其实，现在回头看，聚美优品是有不少自救时机的。在电商初期，顾客关于线上购物短少信赖，相关法规规范的短缺，短少老练的在线付出体系，途径也短少清晰的盈余形式，这都是电商途径能够尽力改善和作出差异化竞赛优势的当地。实际上，淘宝天猫、京东等正是在不断补偿这些短板后才锋芒毕露的。一起，即便在竞赛白热化的商场中，也是有许多细分商场待发掘的，比方拼多多便是在其他电商途径都聚集一、二、三线高线城市时，从四、五线城市和乡村完成了反围住，而敏捷兴起。
当然，现在的失利并不代表聚美优品没有时机了，事实上，陈欧和聚美优品这些年一向在探究和自救的路上，只要自己没有抛弃和真实倒下，那之前一切的失利，都将是终究成果的垫脚石和功勋章。
网红CEO“大败局”
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